Entenda a importância de analisar os resultados das suas campanhas

Analisar os resultados do marketing, já não é novidade no mundo dos negócios. Diariamente, cresce o número de empresas que investem em ferramentas e profissionais, que usam os dados coletados das suas ações, a fim de obter o melhor resultado possível.
O fato é que se acompanhar esses números, seu negócio ganha novas possibilidades, e suas campanhas mais informações e assertividade.

Analisar os resultados

 Como analisar os resultados?

A melhor forma de mensurar os resultados, é relacioná-los com os objetivos de negócio traçados no planejamento. Pois, para cada um dos objetivos da sua estratégia de marketing existe uma métrica diferente de acompanhamento.

Embora as campanhas de Marketing Digital não tenham uma receita pronta, algumas métricas são indispensáveis para acompanhar a sua performance.

Como exemplo, vamos supor que sua empresa investiu na criação de um site e você deseja analisar as seguintes metas:

  • Tráfego de visitantes;
  • Gerar contatos de potenciais clientes;
  • Compras online.

Para acompanhar o caminho destes visitantes, você irá utilizar a mais famosa ferramenta  de coleta de dados, o Google Analytics. Ela é capaz de captar todo tipo de métrica relacionada aos seus visitantes com precisão.  Reúne informações preciosas sobre comportamentos e necessidades do consumidor, indispensáveis para quem almeja analisar a jornada de compra do cliente.

Qual a métrica mais importante?

Existe uma infinidade de métricas que você deve acompanhar no dia a dia. Para ajudar você a definir se os resultados da sua empresa foram positivos ou negativos, listamos quatro importantes dados.

ROI

Retorno Sobre o Investimento – uma das principais métricas utilizadas pelo Marketing Digital, pois seu cálculo demonstra quanto sua empresa está gastando com campanhas e quais resultados estão sendo obtidos. Essa métrica exige um acompanhamento cauteloso, pois gera um percentual específico da soma de proveitos que a empresa alcançou. Sua fórmula é bem simples: Lucro – Investimento / Investimento.

Custo de Aquisição do Cliente (CAC)

Calcula o valor da atração de novos clientes para seu negócio. Para isso, basta somar todos os custos durante o período da campanha e dividir pelo número de clientes adquiridos nesse mesmo período de tempo. Se o resultado do CAC for alto, é sinal de que as táticas precisam ser repensadas.

Taxa de conversão

Essa taxa mostra o número de visitantes que entraram em seu site ou o número de ações, por exemplo, cliques, acessos ou vendas finalizadas durante a ação na web.

Taxa de rejeição

Representa o número de pessoas que não passou da primeira página de seu site, isto é, acabou abandonando a navegação. Um percentual alto adverte a necessidade de rever a elaboração da página, caprichar na disposição do conteúdo ou ainda conferir a funcionalidade do site.

Porque é importante analisar os resultados das campanhas de Marketing Digital?

Um dos maiores benefícios de coletar os dados e avaliar as suas estratégias de marketing é saber quais ações que geram resultados para a empresa.

Não importa se você investe em SEO, links patrocinados ou qualquer outra estratégia promocional: se não avalia os resultados de sua campanha, dificilmente saberá se está no caminho certo ou se algo precisa ser corrigido. Mas, assim como tudo na vida, focar nas medidas de marketing requer tempo e dedicação.

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