Entender a importância da transformação digital do seu negócio, pode parecer complicado no primeiro momento. No entanto, se você não acompanhar as constantes mudanças tecnológicas, irá perder clientes.
Se pararmos para refletir como eram feitas as compras anos atrás, iremos notar como tudo mudou.
Só era possível adquirir um produto presencialmente. Você tinha que ir até um supermercado ou shopping center e comprar o que desejava.
Hoje não é mais assim. Tudo é muito mais fácil e ágil. Com um simples comando em um aplicativo ou site, seus produtos chegam em sua casa.
Mas o que essas mudanças todas têm a ver com o seu negócio?
Tem a ver com inovação.
O tema é complexo. Por isso, preparamos este conteúdo para tirar suas dúvidas e ajudar a transformação digital do seu negócio.
Leia isso: Como a id5 apoia a transformação digital dos negócios
Sua empresa pode investir em transformação
Não há uma pessoa no mundo que não tenha sido impactada pela transformação digital. Muito além das nossas rotinas ou vida pessoal, a tecnologia está presente em todos os lugares, influenciando tudo à nossa volta.
Foi pensando em um serviço inovador no comércio eletrônico, que a Condor Distribuição e Comércio, especialista na distribuição de produtos hortifrutigranjeiros para hotelaria, bares e restaurantes em Maceió, investiu na Frutiver. Um e-commerce com excelentes resultados, que vende frutas, verduras e especiarias do produtor direto para o conforto da sua casa.
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Mude a sua mentalidade para inovar
Se você chegou até aqui é porque tem consciência de que algo diferente está acontecendo no mundo dos negócios. Mas antes de iniciar qualquer transformação dentro de uma corporação é necessário preparar a sua equipe para a mudança.
Tudo começa pela quebra de paradigmas e de crenças limitantes.
Desenvolva o mindset (mudança de mentalidade) dos seus gestores e colaboradores, e mostre que a tecnologia é uma aliada e não um ameaça. Assim, todos estarão engajados nas busca por soluções tecnológicas que agilizem processos, otimizem logísticas e facilitem o atendimento aos clientes.
Se tudo isso parece complexo, procure especialistas, troque ideias, busque consultorias, tenha uma nova forma de pensar para entender e tomar decisões. Só não permita que mudanças significativas deixem sua empresa para trás.
As inovações estão acontecendo o tempo todo.
A plataforma digital da id5
Em 2019, lançamos nossa plataforma digital Timmy, com o propósito ajudar empresas na gestão de marketing, melhorando performances e resultados. A plataforma integra etapas desde o planejamento do marketing até a contratação remota de serviços publicitários e tecnológicos. Tudo com o acompanhamento de consultores e especialistas.
A experiência do usuário no digital
O mundo online se tornou mais ágil e a experiência do usuário ganha bastante evidência nos negócios.
Já faz algum tempo que as pessoas contam com ambiente digital para realizar suas tarefas.
Fazer compras e conversar com amigos, por exemplo, são ações de inúmeros consumidores, no conforto de sua casa. Por esta razão, as marcas estão mais preocupadas em oferecer boas experiências de navegação em seus sites e aplicativos para não perder a atenção dos clientes.
Você deve estar se perguntando qual a relação disso com a transformação digital?
A experiência do usuário com a sua marca deve ser a melhor possível. Isso inclui todos os canais que ele navega, seja no app da sua empresa, na loja virtual, ou outra plataforma.
Promover a melhor experiência no digital faz parte do processo de transformação.
Impacto da Lei Geral de Proteção de Dados nos negócios
A internet modificou o modo de como lidamos com os dados coletados no meio digital. Por décadas, as pessoas informam seus dados na web, sem se preocupar com a sua segurança da informação.
Hoje, tomamos mais precauções em fornecer dados pessoais, e estamos atentos a tudo que fazemos. Com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), a privacidade deixou de ser diferencial e está na consciência dos consumidores. Ela regulamenta o tratamento que é dado às informações de pessoas colhidas por parte de empresas, especialmente na internet, via formulários.
Com a Medida Provisória n.º 869/2018, a LGPD Brasil iria entrar em vigor no final do ano. Com o surgimento do coronavírus, não sabemos o período exato da fiscalização.
Como estimular a inovação em sua equipe
É preciso que você encoraje os seus colaboradores a pensar muito além da produzir e vender, para alcançará resultados motivadores.
O crescimento de uma empresa não pode se pautar apenas em aumentar o número de vendas ou estoque de produtos. É preciso alinhar as estratégias de negócios com a inovação em cada setor.
Otimize os processos, os modelos de lucro e as políticas organizacionais. E deixe sua equipe se envolver no processo de inovação e novas ideias.
Uma boa dica para começar é fazer uma avaliação do seu marketing para identificar o que mudou com a crise. Essa análise profissional fará você atender às novas necessidades dos seus clientes.
A transformação digital do seu negócio
A tecnologia se tornou a mais poderosa aliada dos negócios. É preciso saber escolher as ferramentas certas, e usá-las adequadamente para inovar e ter vantagem competitiva. Quem não se adaptar a esse novo modelo será abandonada, esquecida. Já quem seguir, terá mais sucesso e continuará a evoluir nas experiências digitais.
Não é um processo simples. É uma mudança brusca que requer estratégia, reprojeto de modelos e processos de negócios, infraestrutura, software, serviços, implementação, treinamento e suporte contínuo.
Conte com o nosso time! Estamos disponíveis para atender e ajudar você na transformação digital do seu negócio.
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